REPRESENTED BY MILAN SHOWROOM    it-ELiTE-logo_black2    | VIA DELLA SPIGA 42, MILAN | WWW.IT-ELITE.IT

How to return an item?

We offer you the right of return for the period of 14 days. Please download the return form below, fill in, print and put it inside your parcel.
.

> Download the return form here

Wie sende ich meinen Artikel zurück?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb unseres 14-tägigen Rückgaberechts retournieren. Fullen Sie den Rücksendeformoular aus und legen Sie ihn dem Paket bei.

> Der Rücksendeformoular heir herunterladen

Return policy for customers
(A customer is any natural person who enters into a transaction for purposes which can be mainly attributed to either their commercial or independent professional activity.)

Cancellation

Returns
You have the right to return within fourteen days without giving a reason this contract.
The return period is fourteen days from the date,

– to buy, or a representative of your third party other than the carrier and the goods have taken possession of or has, if you have ordered one or more products in a single order and they will be delivered uniformly or be;

– to buy, or a representative of your third party other than the carrier and the final goods have taken possession of or has, if you have ordered more goods under a single order and these are supplied separately;

To reserve your right, you have to inform us (Somaesté OHG, Rolfinckstr. 31, 22391 Hamburg, Telefonnummer: 01748080809, E-Mail-Adresse: service@somaeste.com) by means of a clear statement (eg a consigned by post mail, fax or e-mail) about your decision to withdraw from this contract. You can sure use the attached model return form, which is not mandatory, however.

To meet the deadline for returns, it is sufficient that you send your communication concerning the right of withdrawal before the withdrawal period.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments we have received from you, including the costs of supply (with the exception of the additional costs arising from the fact that you have chosen a type of delivery other than that offered by us, cheapest Standard have), and repay immediately latest within fourteen days from the date on which the notification has been received about your cancellation of this contract with us. For this repayment, we use the same method of payment that you used in the original transaction, unless you explicitly agreed otherwise; in any case you will be charged fees for this repayment.

We may withhold reimbursement until we have received the returned goods back, or until you have demonstrated that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You have to return the goods immediately and in any event not later than fourteen days from the date on which you inform us of any cancellation of this contract to us or passed. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days.

They bear the direct cost of returning the goods.

You only need to pay for any diminished value of the goods, where the value loss is due to a necessary to ascertain the nature, characteristics and functioning of the goods handling.

Exclusions

The right does not apply to contracts

– The supply of goods which are not prefabricated and for their production of an individual choice or decision by the consumer is required or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer;
– The supply of goods that can spoil quickly or whose expiration date has passed quickly;
– The supply of alcoholic beverages, the price has been agreed in the contract, which may be the earliest delivered 30 days after the conclusion of the contract, however, and their current value of fluctuations in the market depends on the entrepreneur’s control;
– The supply of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.

The right of withdrawal expires prematurely in contracts

When their unsealed after delivery for supply of sealed goods which are not suitable for reasons of health or hygiene to return;
– The supply of goods when they were mixed after delivery because of its nature inseparably with other goods;
– The supply of audio or video recordings or computer software in a sealed package, if the seal was removed after delivery..

________________________________________________________________________________

Model return form

(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)

At Somaesté OHG, Rolfinckstr. 31, 22391 Hamburg, E-mail address: service@somaeste.com:

Hereby give notice (s) I / We (*) withdraw from my / our (*) contract entered into for the purchase of the following products (*) /
the provision of the following service (*)

Ordered on (*) / received on (*)

Name / consumer (s)
– Address of the / consumer (s)
– Signature of / consumer (s) (only with message on paper)
– Date

(*) Delete as appropriate.

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Somaesté OHG, Rolfinckstr. 31, 22391 Hamburg, Telefonnummer: 01748080809, E-Mail-Adresse: service@somaeste.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
________________________________________________________________________________

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Somaesté OHG, Rolfinckstr. 31, 22391 Hamburg, E-Mail-Adresse: service@somaeste.com :

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Updating ..
Your cart is currently empty.